Rückgabe und Umtausch
breuninger-modehaus.de
Möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?
Dies kann schnell und einfach in drei Schritten geschehen:
Sie können Ihre Bestellung bis zu 60 Tage nach Erhalt zurückgeben (bis zu 60 Tage nach dem Kauf, wenn die Ware kaputt ist), und wir stellen sicher, dass die Rückerstattung gemäß unseren Richtlinien innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird (bitte beachten Sie, dass für reduzierte Produkte andere Bedingungen gelten).
Schritt 1: Bestimmen Sie den Grund für die Rücksendung.
Bevor Sie sich an unseren Kundenservice wenden, überprüfen Sie bitte selbst den Grund für die Rücksendung, z. B. dass Sie eine zu kleine Größe bestellt haben.
Schritt 2: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail.
Sobald Sie den Grund für die Rücksendung geklärt haben, können Sie sich unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice wenden. Bitte geben Sie in der E-Mail deutlich den Grund für die Rücksendung an.
Sie können unseren Kundenservice unter folgender Adresse kontaktieren: info@breuninger-modehaus.de
Schritt 3: Antwort des Kundenservice
Unser Kundenserviceteam wird Ihre E-Mail so schnell wie möglich bearbeiten. Sie erhalten dann unser Rücksendeformular mit Anweisungen.
Hinweis: Einige Artikel können nicht zurückgegeben oder erstattet werden:
Getragene oder gewaschene Artikel: Kleidungsstücke, die getragen, gewaschen oder verändert wurden, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Entfernte oder fehlende Etiketten: Die Artikel müssen die Originaletiketten tragen, damit die Rückgabe oder Rückerstattung akzeptiert werden kann.
Beschädigte oder defekte Artikel: Wenn der Artikel nach dem Kauf aufgrund von Missbrauch oder falscher Handhabung beschädigt wurde, kann er nicht zurückgegeben werden.
Intimkleidung: Aus hygienischen Gründen kann Intimkleidung wie Unterwäsche oder Badekleidung nicht zurückgegeben oder erstattet werden, wenn die Verpackung geöffnet wurde.
Personalisierte Artikel: Kleidungsstücke, die nach den Spezifikationen des Kunden personalisiert wurden, können nicht zurückgegeben oder erstattet werden, da sie nicht weiterverkauft werden können.
E-mail: info@breuninger-modehaus.de
